Фраза «реклама не працює» — одна з найчастіших, яку чують рекламні консультанти від бізнесу. Кампанії запущені, бюджети витрачаються, кліки є, але продажів або стабільного результату немає. У підсумку бізнес або збільшує бюджет у надії «продавити алгоритм», або повністю зупиняє рекламу. Проблема в тому, що реклама майже ніколи «не працює сама по собі». У більшості випадків вона показує системні помилки бізнесу, а не є їх причиною.